Финансы
- Банки и платёжные компании с зрелым SOC и высоким потоком ИБ-алертов.
Автоматизация реагирования: SOAR и IRP
Плейбуки и оркестрация. Автоматизируем обработку инцидентов ИБ, сокращаем MTTR и снижаем нагрузку на аналитиков.
Для кого
SOAR и IRP востребованы командами, обрабатывающими большой поток ИБ-событий.
Телеком
- Операторы связи с широкой инфраструктурой и распределёнными командами реагирования.
Промышленность и КИИ
- Предприятия с требованием взаимодействия с ГосСОПКА и формализованными процедурами реагирования.
Ритейл и e-commerce
- Компании с большим числом инцидентов мошенничества, требующих автоматического закрытия.
ИТ-компании
- Организации с внутренним SOC, стремящиеся снизить нагрузку на аналитиков первой линии.
Госсектор
- Органы власти и ГИС с обязанностью взаимодействовать с ГосСОПКА и формализовывать реагирование.
Типовые задачи
Задачи, которые решает внедрение SOAR/IRP.
Автоматизация рутинных сценариев
Переводим повторяющиеся действия по инцидентам в автоматические плейбуки.
Ведение базы инцидентов
Создаём единую систему учёта и классификации инцидентов с историей действий и SLA-трекингом.
Оркестрация ИБ-инструментов
Связываем SIEM, EDR, TI-платформу и тикет-систему в единый рабочий процесс.
Автоматическая эскалация
Настраиваем маршрутизацию инцидентов между уровнями SOC в зависимости от критичности.
Форматы работы
Форматы внедрения зависят от зрелости SOC и объёма автоматизируемых процессов.
Аудит процессов реагирования
Оцениваем текущие процессы обработки инцидентов и определяем приоритетные сценарии для автоматизации.
Внедрение платформы SOAR/IRP
Разворачиваем платформу, настраиваем интеграции и разрабатываем первичный набор плейбуков.
Разработка плейбуков
Формализуем процедуры реагирования на приоритетные типы инцидентов в виде автоматизированных сценариев.
Поддержка и развитие
Сопровождаем платформу: добавляем плейбуки, интеграции и обновляем логику по мере развития угроз.
Почему нам
Почему нам доверяют автоматизацию SOC.
Опыт интеграций
Подключаем SOAR к российским и международным SIEM, EDR, TI-платформам и тикет-системам.
Формализация процессов
Перед автоматизацией формализуем процедуры реагирования — плейбуки строятся на реальных процессах.
Работа с российскими платформами
Имеем опыт внедрения отечественных IRP-систем, соответствующих требованиям регуляторов.
Измеримый результат
Проект закрывается с измеримыми KPI: MTTR, доля автоматически закрытых инцидентов, нагрузка на аналитиков.
Обсудить задачу
Оставьте заявку — обсудим, какие инциденты стоит автоматизировать в первую очередь.
Как работаем
Что получите
Что получает SOC после внедрения SOAR/IRP.
Сокращение MTTR
Автоматизация рутинных действий снижает среднее время реагирования на типовые инциденты.
Снижение нагрузки на аналитиков
Первая линия освобождается от повторяющихся задач и фокусируется на сложных инцидентах.
Единая база инцидентов
Все инциденты фиксируются с историей действий, артефактами и результатами расследования.
Измеримые KPI SOC
Доля автоматически обработанных инцидентов и динамика MTTR доступны в реальном времени.
Наши преимущества
-
Формализация до автоматизации. Не автоматизируем хаос — сначала формализуем процедуры реагирования, затем переводим их в плейбуки.
-
Российские платформы. Внедряем отечественные IRP-системы, соответствующие требованиям ФСТЭК и реестру российского ПО.
-
Гибкая интеграция. Подключаем SOAR к любому стеку ИБ-инструментов через API, webhook или syslog.
-
Плейбуки под специфику. Разрабатываем сценарии под реальные угрозы организации, а не из шаблонной библиотеки.
-
Поддержка развития. Помогаем наращивать библиотеку плейбуков по мере роста зрелости SOC.
Проблемы и решения
Проблема
Решение
Аналитики тратят время на однотипные действия
Большая часть работы уходит на очевидные, повторяющиеся инциденты.
Что делаем
Разрабатываем плейбуки для автоматического закрытия типовых инцидентов.
Инциденты обрабатываются в разных системах
Нет единой картины и истории расследований.
Что делаем
IRP-система становится единым центром учёта всех инцидентов с полной историей действий.
SIEM генерирует тысячи алертов
Команда не успевает их обрабатывать.
Что делаем
SOAR автоматически обогащает и приоритизирует алерты, эскалирует только значимые.
Плейбуки написаны, но устарели
Логика сценариев не поддерживается в актуальном состоянии.
Что делаем
Берём библиотеку плейбуков на сопровождение и обновляем логику по мере изменения угроз.
Этапы работы
Путь от аудита процессов до работающей автоматизации реагирования.
Рассчитать проект
Свяжитесь с нами — оценим, что можно автоматизировать в вашем SOC уже сейчас.
Вопросы и ответы
Чем SOAR отличается от IRP?
IRP — система учёта и управления инцидентами. SOAR включает IRP-функциональность и добавляет оркестрацию инструментов и автоматическое исполнение плейбуков. На практике границы размыты, и многие платформы совмещают обе функции.
Нужен ли уже работающий SIEM для внедрения SOAR?
Желательно. SOAR получает основной поток событий из SIEM. Внедрение возможно параллельно, но эффект автоматизации максимален при наличии настроенной корреляции в SIEM.
Сколько плейбуков нужно для старта?
Достаточно 5–10 плейбуков для наиболее частых типов инцидентов. Это покрывает значительную долю потока и даёт быстрый ощутимый эффект.
Как измерить результат внедрения SOAR?
Основные метрики: среднее время реагирования, доля автоматически закрытых инцидентов, количество ручных действий на инцидент. Эти данные фиксируются до и после внедрения.
Мария Гурькова Ведущий специалист технической поддержки