Мониторинг ИТ инфраструктуры

Внедрим систему мониторинга ИТ инфраструктуры — будете видеть состояние серверов, сети и сервисов в реальном времени и узнавать о сбоях раньше клиентов. Проактивный мониторинг с алертами до аварии, единые дашборды и поддержка 24/7. Работаем с Zabbix, Prometheus, Grafana и российскими системами (Пульт) — в том числе под импортозамещение.

Расскажите о вашей задаче

Заказать

Когда нужен мониторинг ИТ инфраструктуры

Системы мониторинга ИТ инфраструктуры нужны, когда о сбоях вы узнаёте от клиентов, а не от алертов, а данные о состоянии ИТ разбросаны по разным инструментам. Внедряем зонтичный и проактивный мониторинг для бизнеса любого масштаба.

Сбои замечаете после жалоб

Нет единой картины ИТ

Разрозненные инструменты

Тушите пожары по факту

Непонятны зависимости сервисов

Большое время простоя

Нет проактивных алертов

Нужно импортозамещение

Рост нагрузки и сервисов

Наши кейсы

Мониторинг на Zabbix и Prometheus + Grafana

Проблема и решение:

О сбоях в ИТ инфраструктуре компания узнавала от клиентов: единого мониторинга не было, метрики и логи нигде не собирались. Мы развернули систему мониторинга ИТ инфраструктуры на Zabbix и связке Prometheus + Grafana, настроили сбор метрик серверов и сети, триггеры с порогами срабатывания и алертинг с эскалацией.

Команда: 4 специалиста

Срок: 2 месяца

Результат:

Компания получила единые дашборды по состоянию серверов, сети и сервисов, проактивные оповещения до аварии, рост uptime и сокращение времени простоя — инциденты видны раньше, чем их замечают пользователи.

Российская система мониторинга Пульт

Проблема и решение:

Заказчику требовалось импортозамещение: перейти на российскую систему мониторинга ИТ инфраструктуры без потери SLA. Мы внедрили систему мониторинга ИТ инфраструктуры Пульт, настроили зонтичный мониторинг серверов, сетевого оборудования и СХД, метрики, триггеры и оповещения с эскалацией.

Команда: 5 специалистов

Срок: 3 месяца

Результат:

Заказчик получил единую картину ИТ на российском ПО, прозрачный SLA и uptime, проактивные алерты по инцидентам и полную документацию по внедрённой системе мониторинга.

Мониторинг 24/7 с поддержкой по SLA

Проблема и решение:

У заказчика не было круглосуточного контроля доступности: ночные сбои приводили к простою и потерям. Мы организовали мониторинг 24/7, настроили дашборды по приложениям и сервисам, время отклика и ошибки, выстроили алертинг и эскалацию до того, как сервис упадёт.

Команда: 6 специалистов

Срок: 4 месяца

Результат:

Компания получила проактивный мониторинг 24/7 по SLA, быструю реакцию на инциденты, меньше downtime и прозрачные отчёты по uptime — DevOps мониторинг встроен в процессы эксплуатации.

Форматы мониторинга

Старт

Базовый контроль доступности: разворачиваем систему мониторинга ИТ инфраструктуры, подключаем серверы и сетевое оборудование, настраиваем основные метрики, триггеры и оповещения. Подходит, чтобы быстро увидеть состояние ИТ и перестать узнавать о сбоях от клиентов.

Стандарт

Полноценный мониторинг ИТ инфраструктуры: серверы, сеть, СХД, приложения и сервисы, сбор метрик и логов, пороги срабатывания, единые дашборды в Grafana, алертинг и эскалация. Работаем с Zabbix, Prometheus, Nagios и российскими системами (Пульт) — в том числе под импортозамещение.

Премиум

Проактивный зонтичный мониторинг с поддержкой 24/7 и SLA: единая картина ИТ, проактивные алерты до аварии, разбор инцидентов, контроль uptime и времени простоя, DevOps мониторинг и оптимизация. Или настроим управление и мониторинг ИТ инфраструктуры под вашу конкретную задачу.

Нам доверяют

Внедряем системы мониторинга ИТ инфраструктуры компаниям из сферы IT, финансов, медицины, производства, ритейла и других отраслей, которым важны uptime, отказоустойчивость и проактивный контроль состояния ИТ.

<spanclass="swiper-pagination-bullet"><spanclass="swiper-pagination-bullet"><spanclass="swiper-pagination-bullet"><spanclass="swiper-pagination-bullet"><spanclass="swiper-pagination-bullet"><spanclass="swiper-pagination-bullet"><spanclass="swiper-pagination-bullet"></spanclass="swiper-pagination-bullet"></spanclass="swiper-pagination-bullet"></spanclass="swiper-pagination-bullet"></spanclass="swiper-pagination-bullet"></spanclass="swiper-pagination-bullet"></spanclass="swiper-pagination-bullet"></spanclass="swiper-pagination-bullet">

Оставьте заявку на внедрение мониторинга

Расскажите о вашей задаче — предложим конкретный план внедрения системы мониторинга ИТ инфраструктуры без шаблонных КП. Поможем определить, что мониторить, какие пороги и алерты настроить и как снизить время простоя.

Заявка на внедрение мониторинга ИТ инфраструктуры

Как мы внедряем мониторинг

Прозрачный процесс от заявки до проактивного мониторинга

Заявка

Вы описываете задачу: что нужно мониторить, где случаются сбои и какой результат ожидаете. Уточняем стек, состав ИТ инфраструктуры и требования к SLA, чтобы оценить объём и предложить конкретный план.

Обследование инфраструктуры

Проводим обследование ИТ инфраструктуры: серверы, сетевое оборудование, СХД, приложения и сервисы. Определяем, что мониторить, какие метрики и логи собирать и где находятся зависимости между сервисами.

Развёртывание системы мониторинга

Разворачиваем систему мониторинга ИТ инфраструктуры: Zabbix, Prometheus, Grafana, Nagios или российские системы (Пульт) под импортозамещение. Настраиваем зонтичный мониторинг и подписываем NDA до начала работы.

Настройка метрик, триггеров и порогов

Настраиваем сбор метрик и логов по серверам, сети, СХД, приложениям и сервисам. Задаём триггеры и пороги срабатывания так, чтобы система предупреждала о проблеме заранее, а не по факту сбоя.

Настройка алертов и эскалации

Настраиваем алертинг и оповещения: кому, как и при каких порогах приходит сигнал. Выстраиваем эскалацию по инцидентам — чтобы реагирование начиналось до того, как сервис упадёт.

Дашборды и передача с обучением

Собираем единые дашборды в Grafana по состоянию ИТ, передаём документацию и обучаем команду. При необходимости обеспечиваем поддержку 24/7 по SLA и разбор инцидентов.

Масштабирование мониторинга

Помогаем системе мониторинга расти вместе с бизнесом: подключаем новые серверы, сервисы и сетевое оборудование, расширяем метрики и дашборды, поддерживаем единую картину ИТ при росте нагрузки.

Оптимизация мониторинга

Убираем шумные алерты и ложные срабатывания, уточняем пороги, чистим лишние метрики. Управление и мониторинг ИТ инфраструктуры становятся точнее, а время реакции на реальные инциденты — короче.

DevOps мониторинг

Встраиваем DevOps мониторинг в процессы эксплуатации: метрики приложений, время отклика и ошибки, контроль uptime и downtime. Состояние сервисов прозрачно для команды на каждом этапе.

<spanclass="swiper-pagination-bullet"><spanclass="swiper-pagination-bullet"><spanclass="swiper-pagination-bullet"><spanclass="swiper-pagination-bullet"><spanclass="swiper-pagination-bullet"></spanclass="swiper-pagination-bullet"></spanclass="swiper-pagination-bullet"></spanclass="swiper-pagination-bullet"></spanclass="swiper-pagination-bullet"></spanclass="swiper-pagination-bullet">

Ваша выгода в цифрах

24/7
Мониторинг состояния серверов, сети и сервисов круглосуточно: алерты, эскалация и реагирование на инциденты по согласованному SLA.
5+ лет
Опыт внедрения систем мониторинга ИТ инфраструктуры: Zabbix, Prometheus, Grafana, Nagios и российские системы (Пульт) в реальных проектах.
до сбоя
Проактивные алерты: триггеры и пороги срабатывания предупреждают о проблеме раньше, чем её заметят клиенты, и снижают время простоя.
NDA
С первого дня: подписываем соглашение о конфиденциальности до начала работы с ИТ инфраструктурой компании и любыми данными.
0 лишних
Абонентских пакетов и навязанных условий: платите только за реальный объём внедрения и настройки системы мониторинга, без скрытых наценок.
1 проект
Полный цикл: обследование, развёртывание системы, настройка метрик, триггеров и алертов, дашборды, обучение команды и поддержка мониторинга.

Наши преимущества

Проактивность вместо тушения пожаров. Система мониторинга ИТ инфраструктуры предупреждает о проблеме заранее: алерты до аварии, пороги срабатывания и эскалация — бизнес работает, а не разбирает последствия сбоев.
Единая картина ИТ. Зонтичный мониторинг сводит серверы, сеть, СХД, приложения и сервисы в единые дашборды Grafana. Управление и мониторинг ИТ инфраструктуры в одном месте — без разрозненных инструментов.
Любые системы, включая импортозамещение. Работаем с Zabbix, Prometheus, Grafana, Nagios и российскими системами мониторинга ИТ инфраструктуры — Пульт. Подберём стек под задачу и требования к импортозамещению.
Меньше времени простоя. Быстрая реакция на инциденты, прозрачный SLA и контроль uptime снижают downtime. О сбоях вы узнаёте от алертов, а не от клиентов.
Документация и обучение. Передаём дашборды, описание метрик, триггеров и алертов, обучаем команду. Система мониторинга не становится чёрным ящиком — всё прозрачно и воспроизводимо.

Что мы мониторим в ИТ инфраструктуре

Что мониторим

Наше решение

Серверы

CPU, память, диски, доступность и нагрузка серверов меняются незаметно: пиковую загрузку и нехватку ресурсов видно только когда сервис уже тормозит или падает.

Метрики и пороги по серверам

Собираем метрики серверов в Zabbix, Prometheus и Grafana, задаём пороги срабатывания по CPU, памяти, дискам и доступности — алерт приходит до того, как ресурс закончится.

Сетевое оборудование и СХД

Каналы, коммутаторы, маршрутизаторы и системы хранения (СХД) выпадают из поля зрения: о проблемах с сетью или объёмами хранения узнаёте по жалобам пользователей.

Контроль сети и хранилищ

Мониторим каналы, коммутаторы и маршрутизаторы, объёмы и состояние СХД, отказоустойчивость. Триггеры и оповещения предупреждают о деградации сети и нехватке места заранее.

Приложения и сервисы

Доступность, время отклика и ошибки приложений не отслеживаются: пользователи сталкиваются со сбоями и медленной работой раньше, чем команда узнаёт об инциденте.

Мониторинг доступности и отклика

Настраиваем мониторинг приложений и сервисов: доступность, время отклика, ошибки. DevOps мониторинг встраивается в эксплуатацию, а алерты срабатывают до падения сервиса.

Метрики, логи и алертинг

Метрики и логи разбросаны, единого алертинга нет: о сбое узнаёте по факту, а не заранее, и непонятно, какие зависимости между сервисами затронуты инцидентом.

Сбор данных и оповещения

Собираем метрики и логи, настраиваем триггеры, пороги и единый алертинг с эскалацией. Оповещения приходят до того, как сервис упадёт — проактивный мониторинг вместо разбора последствий.

Этапы внедрения мониторинга ИТ инфраструктуры

Показываем весь процесс заранее: от обследования инфраструктуры до запуска дашбордов и дальнейшей поддержки системы мониторинга.

Обследование

Изучаем ИТ инфраструктуру: серверы, сеть, СХД, приложения и сервисы. Определяем, что мониторить и какие метрики и логи собирать.

Развёртывание системы

Разворачиваем систему мониторинга: Zabbix, Prometheus, Grafana, Nagios или российские системы (Пульт) под импортозамещение.

Настройка метрик

Настраиваем сбор метрик и логов по серверам, сети, СХД, приложениям и сервисам — собираем данные для проактивного мониторинга.

Триггеры и пороги

Задаём триггеры и пороги срабатывания так, чтобы система предупреждала о проблеме заранее, а не по факту сбоя.

Алерты и эскалация

Настраиваем алертинг и оповещения с эскалацией: кому и при каких порогах приходит сигнал — реакция начинается до падения сервиса.

Дашборды

Собираем единые дашборды в Grafana по состоянию серверов, сети и сервисов — наглядная картина ИТ в реальном времени.

Обучение

Передаём документацию и обучаем команду работе с системой мониторинга: дашборды, метрики, триггеры и реакция на алерты.

Поддержка

Обеспечиваем сопровождение мониторинга 24/7 по SLA: реагирование на инциденты, разбор алертов, обновление конфигураций.

Оптимизация

Убираем шумные алерты и ложные срабатывания, уточняем пороги, чистим лишние метрики — повышаем точность мониторинга.

Оставьте заявку на внедрение мониторинга

Рассчитаем стоимость внедрения системы мониторинга ИТ инфраструктуры с учётом задач, стека (Zabbix, Prometheus, Grafana, Пульт), объёма метрик и формата поддержки. Без шаблонных КП и лишних условий.

Расчет стоимости внедрения мониторинга ИТ инфраструктуры